Αποστολή & Επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Η παράδοση και η αποστολή γίνονται από την YUVY. Κάθε δέμα περιλαμβάνει παρακολούθηση και είναι δωρεάν για εσάς ως πελάτη. Η δωρεάν αποστολή μας ισχύει για όλες τις χώρες της ηπειρωτικής Ευρώπης.

Αποστέλλουμε την παραγγελία σας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών . Εάν απαιτείται εξατομίκευση της παραγγελίας σας, θα χρειαστούμε 2-3 επιπλέον ημέρες. Για να μειώσουμε το κόστος και να σας προσφέρουμε πιο ανταγωνιστικές τιμές, οι αποστολές αποστέλλονται απευθείας από τον προμηθευτή. Ως αποτέλεσμα, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι ελαφρώς μεγαλύτεροι.

Δεδομένου ότι αποστέλλουμε παραγγελίες απευθείας από τον προμηθευτή, ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 1 έως 2 εβδομάδες . Αυτό το μοντέλο άμεσης αποστολής μας επιτρέπει να προσφέρουμε τα προϊόντα μας σε σημαντικά χαμηλότερες τιμές από τους ανταγωνιστές μας στο διαδίκτυο και στο λιανικό εμπόριο.

Λάβετε υπόψη ότι η παραγγελία σας μπορεί να αποσταλεί σε πολλαπλά πακέτα. Για παράδειγμα, μια παραγγελία 4 ειδών μπορεί να φτάσει σε 2 ξεχωριστά πακέτα, καθένα από τα οποία περιέχει 2 είδη. Αυτή είναι η συνήθης πρακτική. Σε τέτοιες περιπτώσεις, παρακαλούμε να περιμένετε 1-2 επιπλέον ημέρες για τα υπόλοιπα πακέτα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το προϊόν που λάβατε; Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών, χωρίς ερωτήσεις.

Για ελαττωματικά προϊόντα, η ομάδα διασφάλισης ποιότητας θα ζητήσει φωτογραφικά ή βιντεοσκοπημένα αποδεικτικά στοιχεία.

Είναι το προϊόν σας ελαττωματικό; Σε πολλές περιπτώσεις, η επιστροφή δεν είναι καν απαραίτητη – απλώς θα σας στείλουμε ένα προϊόν αντικατάστασης!

Σημείωση: Η άρνηση παράδοσης ενός δέματος εν μέσω μεταφοράς δεν θεωρείται αυτόματη επιστροφή. Εάν ένα δέμα απορριφθεί, παραμένει στην τοπική εταιρεία ταχυμεταφορών και δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί ως επίσημη επιστροφή. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, πρέπει πρώτα να αποδεχτείτε την παράδοση και στη συνέχεια να ακολουθήσετε την πολιτική επιστροφών μας, στέλνοντας το προϊόν πίσω στη διεύθυνση που παρέχουμε. Μόνο τότε μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η επιστροφή σας θα διεκπεραιωθεί σωστά.

Οι επιστροφές μπορούν να αποσταλούν στην κεντρική μας αποθήκη στην Κίνα. Λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής επιστροφής, καθώς και τυχόν ισχύοντες τελωνειακοί δασμοί ή φόροι, βαρύνουν τον πελάτη. Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα επεξεργαστούμε αμέσως την επιστροφή των χρημάτων σας.

Λόγω της φύσης τους, τα προϊόντα υγείας, ομορφιάς και υγιεινής δεν μπορούν να επιστραφούν εκτός εάν η αρχική συσκευασία παραμείνει κλειστή.